Bước 1. Hộ gia đình, cá nhân mua hồ sơ tại tổ tiếp nhận và giao trả hồ sơ thuộc Văn phòng UBND quận (Địa chỉ : số 43 Nguyễn Văn Bá, phường Bình Thọ, quận Thủ Đức ); kê khai hồ sơ đầy đủ theo quy định.
Bước 2. Hộ gia đình, cá nhân nộp hồ sơ tại tổ tiếp nhận và giao trả hồ sơ thuộc Văn phòng UBND quận .
Bước 3. UBND phường tiếp nhận hồ sơ từ Văn phòng Đăng ký QSDĐ quận để: kiểm tra; xác nhận vào đơn đề nghị cấp giấy chứng nhận về tình trạng tranh chấp; thời điểm; nguồn gốc quá trình sử dụng đất .
Bước 4. UBND phường chuyển giao hồ sơ lại cho Văn phòng Đăng ký QSDĐ quận thụ lý giải quyết.
Bước 5. Hộ gia đình, cá nhân nhận kết quả giải quyết hồ sơ (theo biên nhận hồ sơ) tại tổ tiếp nhận và giao trả hồ sơ thuộc Văn phòng UBND quận.